Política de Envíos

En MotionFlex, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en excelentes condiciones.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmada tu compra, nuestro equipo prepara y despacha el pedido en el menor tiempo posible. El procesamiento normalmente se realiza dentro de 1 día hábil.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región de destino y de la empresa de transporte.

Los plazos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido despachado.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento y conocer el estado de tu envío.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, en períodos de alta demanda, condiciones climáticas, festividades o situaciones ajenas a nuestro control, el tiempo de entrega podría extenderse.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de errores en la información proporcionada, el envío podría retrasarse o no ser entregado.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente durante el transporte, contáctanos lo antes posible para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envíos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.